隐私说明与数据保护政策 - 「麻将胡了」官方网站
PG 娱乐(下称"我们")深知个人信息对您的重要性。本隐私说明旨在透明地阐述我们在您使用「麻将胡了」官方网站(auth.bris-pg.com)及相关服务时,如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用我们的产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、信息收集的范围与类型
我们仅收集与提供游戏服务直接相关的必要信息。依据最小化收集原则,信息类别主要分为基础账户信息、设备信息与对局行为信息三大类。
1. 基础账户信息:当您注册账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码(密码经 BCrypt 加密存储)。为满足法定年龄验证要求,在您进行首次提现操作前,我们可能要求您提供实名认证信息(包括姓名与身份证号码),该信息仅用于合规审查。
2. 设备与技术信息:为保障服务安全与兼容性,我们会自动收集您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、浏览器 UA 标识、屏幕分辨率及设备唯一识别码(IDFA/OAID)。此类数据用于生成安全风控模型,防止多开器、外挂脚本等作弊行为。
3. 对局行为信息:包括您的游戏历史记录、金币变动流水、胡牌类型统计、活动参与记录及聊天日志(仅限文字与语音转文字文本)。我们承诺,对局行为数据的分析均以匿名化聚合形式呈现,不会关联至您的真实身份。
二、信息使用目的与合法性基础
我们收集上述信息的核心目的,在于向您提供稳定、公平且个性化的游戏体验。具体使用场景包括但不限于:
- 服务提供与运营:用于创建并维护您的游戏账户,处理您的充值与提现请求,记录您的游戏战绩与段位。
- 安全保障与风控:利用设备信息与行为数据构建反欺诈模型,识别并拦截盗号、作弊、洗钱等违法违规行为。例如,当检测到同一设备在短时间内登录超过 5 个不同账号时,系统将自动触发安全锁定。
- 个性化推荐与优化:基于您的游戏偏好(如偏好「麻将胡了」经典版还是「麻将胡了2」),向您推送可能感兴趣的活动资讯。我们采用联邦学习技术,确保个性化推荐过程中您的原始数据不出本地服务器。
- 法律合规义务:根据《网络安全法》及跨境数据传输相关法规要求,保留必要的日志记录以备监管机构核查。
我们处理您个人信息的合法性基础,主要基于与您签订的《用户服务协议》之履约必要,以及在特定场景下基于您的明确同意。您有权随时撤回同意,撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动之合法性。
三、Cookie 与同类追踪技术说明
为了提升页面加载速度与识别您的登录状态,「麻将胡了」官方网站使用 Cookie 及 Local Storage 存储技术。我们对此类技术的使用严格遵循透明化原则。
必要型 Cookie:此类 Cookie 是网站运行所必需的,用于实现会话保持与登录令牌管理。例如,名为 "pg_session_id" 的 Cookie 用于在您切换页面时维持登录态。此类 Cookie 无法关闭,否则将导致您无法正常登录游戏。
分析型 Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非 Google Analytics),统计各页面的访问量、独立访客数及热门活动点击率。该脚本不跨站追踪用户,且收集的数据经过 IP 匿名化处理(删除最后一段地址)。
偏好存储:我们会在您的本地浏览器中存储音量大小、画质档位、牌桌背景主题等个性化设置参数。您可以通过浏览器设置清除这些本地数据,但这会导致您的个性化设置被重置为默认值。
我们目前未与任何第三方广告联盟合作,因此不存在第三方广告追踪 Cookie。若未来业务调整涉及此类技术,我们将提前 30 日通过站内信及弹窗公告形式向您告知并获得单独同意。
四、第三方数据共享与跨境传输政策
我们承诺,除以下明确列举的特定情形外,绝不向任何第三方出售、出租或共享您的个人身份信息。
1. 支付服务提供商:当您发起充值与提现操作时,交易信息(订单号、金额)会传输至持牌支付机构(如 PayPal、支付宝国际版、本地银行通道)以完成清算。我们通过 API 接口加密传输,且支付机构仅能获取完成交易所必需的最少字段。
2. 云服务与 CDN 厂商:我们的服务器托管于 AWS 新加坡区域及 Cloudflare 全球加速网络。这意味着您的部分交互数据(如 IP 地址)可能会传输至新加坡及美国境内的服务器进行临时处理。我们已与上述服务商签署了包含《欧盟标准合同条款》的数据处理协议,确保您的数据在境外获得与境内同等的保护水平。
3. 监管与执法机构:在法律要求或允许的范围内,若接到具有合法管辖权的司法机关(如法院传票、搜查令)的正式要求,我们可能被迫披露特定用户信息。在此类情况下,我们会通过法律顾问审查请求的合法性,并仅披露法律要求的最小化数据范围。
除上述三类合作方外,我们不会将您的数据共享给任何关联公司用于其独立营销目的。
五、您的权利与选择
我们充分尊重您对个人信息的控制权。依据适用法律(包括 GDPR 及《个人信息保护法》),您享有以下法定权利:
- 访问权:您可以通过官网"账号中心-隐私数据"页面,随时查看我们持有的关于您的个人信息副本,包括基本资料与最近 90 天的登录日志。
- 更正权:若您的绑定手机或邮箱发生变更,您可以在"安全设置"中自助更新。对于实名认证信息,如需更正请提交工单并附上身份证照片及手持照片进行人工核验。
- 删除权:您有权申请注销账号并删除全部个人数据。请注意,注销操作不可逆,且账号内剩余金币将视为放弃。注销申请提交后,我们有 15 个工作日的冷静期,冷静期内您可以撤销注销申请。冷静期过后,您的数据将在 30 日内被匿名化处理或彻底删除,仅保留法律法规要求的最短期限的日志记录。
- 撤回同意权:您可以通过调整浏览器设置拒绝非必要 Cookie,或通过邮件向 [email protected] 提交撤回个性化推荐的申请。
- 可携带权:您有权要求我们将您的核心游戏数据(如对局记录、金币流水)以结构化、机器可读的格式(如 CSV 文件)传输给您或您指定的第三方。
为保障账户安全,处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份。我们将在收到请求后的 15 个工作日内给予实质性答复。对于明显无依据或超重复的请求,我们可能收取合理费用或予以拒绝,并说明理由。
六、信息存储期限与安全保障措施
个人信息的存储期限遵循"最短必要时间"原则。具体而言:账户注册信息在您注销账号后保留 30 天;对局日志与聊天记录保留 180 天;涉及资金交易的流水记录根据税法要求保留至少 5 年。
在安全技术层面,我们构建了纵深防御体系:数据传输全程采用 TLS 1.3 加密协议;静态存储数据使用 AES-256-GCM 算法加密;核心数据库实施严格的堡垒机访问控制与操作审计。我们的安全团队每年定期进行两次渗透测试与红蓝对抗演练,并已获得 ISO 27001 及 SOC 2 Type II 审计认证。
同时,我们建立了数据安全事件应急响应预案(SRP)。一旦发生可能涉及您个人信息泄露的安全事件,我们将按照法律规定,在 72 小时内通过站内信、邮件或电话等渠道告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的补救措施及后续的自主防护建议。
七、政策更新与联系我们
随着法律法规的演进及产品功能的迭代,本隐私说明可能适时进行修订。对于重大变更(如收集信息范围扩大、数据使用目的改变),我们将通过官网首页弹窗或游戏内邮件向您发送显著通知,并在变更生效前给予至少 7 日的缓冲期。对于非实质性变更(如文案措辞优化),我们将在本页面更新版本号与生效日期。
若您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 数据保护官(DPO)联系邮箱:[email protected]
- 邮寄地址:上海市浦东新区世纪大道 100 号环球金融中心 32 层 法务部(收) 邮编:200120
我们通常会在 48 小时内确认您的反馈,并在 15 个工作日内完成调查与答复。若您对我们的处理方式不满意,您有权向您所在地的数据保护监管机构提出正式投诉。